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2024.7.29 お知らせ夏季休業中の各サービス窓口、訪問修理業務について

平素より当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、当社は8月9日（金）～16日（金）まで夏季休業とさせていただきます。

夏季休業中の弊社各サービス窓口および各種訪問修理業務について
一部休止させていただく窓口、業務がございます。

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

夏季休業期間：2024年8月9日（金）～2024年8月16日（金）

防犯カメラサービス
休業業務	備考
・各地区支店電話窓口　（カスタマーセンター除く）・機器の発送・修理	※カスタマーセンター（TEL：0120-368-251）は、夏季休業期間中（土日祝日含む）も10:00～13:00、14:00～18:00の間、電話受付を行なっております。 ※修理・ご訪問などは、8月19日（月）の業務再開後、順次対応させていただきますので、通常よりもお時間をいただく場合がございます。

インターネット関連サービス(レンタルサーバー / オンラインショップ構築)
休業業務	備考
・各地区支店電話窓口・カスタマーセンター・E-MAILでのお問い合わせ対応	※休業中のお問い合わせは、8月19日（月）の業務再開後、順次回答させていただきますので、通常よりもお時間をいただく場合がございます。

2024.7.5 セミナー【2024/7/18(木)開催】人手不足対策！宿泊業デジタル化 × 補助金活用セミナー

平素より当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

7月18日（木）開催のインフォコム株式会社主催オンラインセミナーに当社の営業企画部長の坂本が登壇いたします。
ご興味がございましたらぜひお申し込みください。

本セミナーでは、宿泊業における人手不足の解決策としてDXサービスを提供する、インフォコムとキャンシステムが
各サービスの活用方法と導入事例を元に観光庁の補助金制度の活用支援について解説いたします。

日時	2024年7月18日（木）15:00–16:00
開催場所・受講ツール	Zoomを利用したオンライン配信お申し込み後、参加者様へ参加情報をメールで送付いたします。
プログラム ※当社都合で変更になる場合がございます	＜第1部＞ ● 宿泊業DXと業務効率向上の取り組み事例　○ IoTを活用した温湿度の自動管理と大手ホテル導入事例　　インフォコム株式会社　　サービスビジネス本部スマートビジネス部部長　　永田大輔氏　○ 防犯・監視カメラや配膳ロボットを活用したホテル業務効率パッケージのご紹介　　キャンシステム株式会社　　営業推進本部営業企画部長　　坂本博康＜第2部＞ ● 補助金を活用した宿泊業DXの実現　○ 知らないと損をする！補助金活用方法と申請サポートのご紹介
対象者	ホテル・宿泊業に携わる関係者の方・業務効率化を推進したい宿泊業の方・宿泊業者の導入事例を知りたい方・宿泊業に対する観光庁の補助金についてを知りたい方・顧客へ提案したいベンダーの方
参加費	無料
登壇企業	インフォコム株式会社　スマートビジネス部（主催）　https://www.infocom.co.jp/ キャンシステム株式会社　https://www.cansystem.co.jp/
お申し込み方法	事前お申し込み制 ※同業の方のお申し込みは、お断りさせていただいております。 ※お申し込みは先着順とさせていただきます。お申し込みフォームはこちら ※外部サイトの最下部に「申込フォーム」がございます

2024.6.26 お知らせお問い合わせ電話番号変更のお知らせ

平素より当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、各サービスのお問い合わせ電話番号を変更することとなりましたのでお知らせいたします。
（クラウドカメラ以外のサービスの修理や、新規加入、解約、契約のお問い合わせ電話番号）
詳細は、下記をご確認ください。

【お問い合わせ電話番号の変更のお知らせ】
<現在>
所在地域によって電話番号が異なります。

地域	電話番号
北海道・東北地方 / 関東地方	0120-463-450
中部地方 / 近畿地方	0120-463-451
中国・四国地方 / 九州・沖縄地方	0120-463-452

<2024年8月1日以降>
所在地域に関わらず、番号が統一となります。

電話番号
0120-463-450

【変更日】
2024年8月1日（木）

2024.6.19 重要組織再編に関するお知らせ

2024.6.7 お知らせクラウド録画防犯カメラ「キャンクラウド」契約約款改定のお知らせ

平素は当社「キャンクラウド」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、「キャンクラウド」契約約款を改定することとなりましたのでお知らせいたします。
詳細は、改定後の契約約款をご確認ください。

【主な改定事項】

・第3条	対応ハードウェアに「Wifiカメラ（CIV-Wifi）」を追加
・第20条5項	「契約解除時の貸与された対応ハードウェアの返還」の箇所について、「Wifiカメラ（CIV-Wifi）」に関する文言を追加
・第31条	「協議解決」の箇所について、「準拠法及び管轄裁判所」の内容へ変更
・＜別紙2＞第5条7項	「カメラネットワーク設定費の支払い」の箇所について、文言を追加

【改定日】
2024年8月1日（木）

【改定版の契約約款】
「キャンクラウド」契約約款　2024年8月1日付
https://www.cansystem.co.jp/camera/pdf/terms_20240801.pdf

【お問い合わせ先】
https://www.cansystem.co.jp/contact/