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2023年▼
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お知らせ 各サービス窓口の年末年始休業のお知らせ
平素よりキャンシステムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始期間中の弊社各サービス窓口および各種訪問修理業務について
一時休業させていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
休業期間:2023年12月30日(土)~2024年1月4日(木)各種BGMサービス 休業業務 備考 ・各地区支店電話窓口
・機器の発送・修理※コールセンターは、上記期間中も10:00~13:00、14:00~18:00の間、電話受付のみ行っております。
※修理・ご訪問等は、1月5日(金)の業務再開後、順次対応させていただきます。あらかじめご了承ください。防犯カメラサービス 休業業務 備考 ・各地区支店電話窓口
・機器の発送・修理※コールセンターは、上記期間中も10:00~13:00、14:00~18:00の間、電話受付を行なっております。
※修理・ご訪問等は、1月5日(金)の業務再開後、順次対応させていただきます。あらかじめご了承ください。自動店内放送サービス(MCAN) 休業業務 備考 ・各地区支店電話窓口
・機器の発送・修理※お電話によるお問い合わせは、上記期間中も9:00~17:30の間、受付いたしております。
※修理・ご訪問等は、1月5日(金)の業務再開後、順次対応させていただきます。あらかじめご了承ください。インターネット関連サービス(レンタルサーバー / オンラインショップ構築) 休業業務 備考 ・各地区支店電話窓口
・電話サポート・お問い合わせ窓口※お電話によるお問い合わせの受付は、12月30日(土)~1月4日(木)の間、休止させていただきます。
※休業中のE-MAILによるお問い合わせは、1月5日(金)の業務再開後、順次回答させていただきますので、ご返答までに通常よりもお時間のかかる場合がございます。期間中は、お電話が繋がりにくい状況となり、ご対応につきましては、通常よりお時間をいただく場合がございます。
※ご訪問が必要な際につきましても通常よりもお時間を要する場合がございます。 -
お知らせ 価格改定のお知らせ
平素より当社サービスをご利用いただきまして、厚く御礼申し上げます。
USEN-NEXT GROUPでは、これまでお客様に品質の高いサービスを提供することをポリシーとして、価格維持に努めてまいりました。しかし、このたび、仕入れ価格の高騰や原材料費の増加などの厳しい経済状況を踏まえ、下記の対象商品において価格改定を実施させていただく運びとなりました。
お客様にはご負担をおかけしますが、当社は引き続きサービスの品質向上や充実したサポート提供に、誠心誠意努めてまいります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
記
1. 対象商品:店舗・事務所などのBGMサービス
2. 改定内容:以下の通り改定します。
利用規約
・USEN BGM ・USEN MUSIC以上
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お知らせ お盆期間中の各サービス窓口、訪問修理業務について
平素よりキャンシステムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お盆期間中の弊社各サービス窓口および各種訪問修理業務について
一部土日祝時間での対応や、一部休止させていただく窓口、業務がございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
お盆期間:2023年8月14日(月)~2023年8月18日(金)各種BGMサービス 休業業務 備考 ・各地区支店電話窓口
・機器の発送・修理※コールセンターは、上記期間中も10:00~13:00、14:00~18:00の間、電話受付のみ行っております。
※修理・ご訪問等は、順次対応させていただきますが、通常よりもお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。防犯カメラサービス 休業業務 備考 ・各地区支店電話窓口
・機器の発送・修理※コールセンターは、上記期間中も10:00~13:00、14:00~18:00の間、電話受付を行なっております。
※修理・ご訪問等は、順次対応させていただきますが、通常よりもお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。自動店内放送サービス(MCAN) 休業業務 備考 ・各地区支店電話窓口
・機器の発送・修理※お電話によるお問い合わせは、上記期間中も9:00~17:30の間、受付いたしております。
※修理・ご訪問等は、順次対応させていただきますが、通常よりもお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。インターネット関連サービス(レンタルサーバー / オンラインショップ構築) 休業業務 備考 ・各地区支店電話窓口
・電話サポート・お問い合わせ窓口※お電話によるお問い合わせの受付は、8月14日(月)~8月18日(金)の間、休止させていただきます。
※休業中のE-MAILによるお問い合わせは、8月21日(月)の業務再開後、順次回答させていただきますので、ご返答までに通常よりもお時間のかかる場合がございます。期間中は、お電話が繋がりにくい状況となり、ご対応につきましては、通常よりお時間をいただく場合がございます。
※ご訪問が必要な際につきましても通常よりもお時間を要する場合がございます。 -
お知らせ 適格請求書発行事業者登録番号のお知らせ
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