お知らせ

株式会社USENへの請求業務委託について

現在、窓口への本件に関連したお電話でのお問い合わせが大変多く寄せられ繋がりにくい状況となっております。
ご不便をおかけしておりますが、以下のWEBフォームでもお問合せを受け付け、順次回答しておりますのでご活用くださいます様お願いいたします。

>>株式会社USENへの請求業務委託に関する問い合わせフォーム

2021年7月14日

口座振替ご利用のお客様への「株式会社USENへの請求業務委託についてのお知らせ」の配送の一部遅延について


2021年7月7日に弊社ホームページにてご案内いたしました「株式会社USENへの請求業務委託についてのお知らせ」の配送が一部遅延しております。
預金口座振替依頼書のご返送期日を過ぎた書面が届いてしまい、お客様には大変ご迷惑・ご心配をおかけしてしまい 誠に申し訳ございません。

7月13日以降、弊社に到着した預金口座振替依頼書については、 2021年10月分以降の自動振替にて対応させていただき、 2021年9月分の請求・お支払いは、ご請求書(コンビニエンスストア払い・振り込み兼用)の送付をさせていただきます。
なお、支払手数料が発生しないコンビニエンスストアでのお支払をお勧めいたします。
お支払いのお手間をおかけし、あわせてお詫び申し上げます。

問い合わせ先
キャンシステム株式会社 請求切替窓口
電話番号 0120-559-669
受付時間 平日 10 時~17 時 迄

現在、上記窓口へのお電話でのお問い合わせが大変多く寄せられ繋がりにくい状況となっております。
ご不便をおかけしておりますが、以下のWEBフォームでもお問合せを受け付け、順次回答しておりますのでご活用くださいます様お願いいたします。

株式会社USENへの請求業務委託に関する問い合わせフォーム


2021年7月7日

株式会社USENへの請求業務委託についてのお知らせ


拝啓 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、弊社はグループ企業である株式会社 USEN(以下 USEN と表記)に請求及び代金回収業務を
委託することになりました。
経営資源の統一化を図る事で、よりサービスの向上に努めてまいりますので、引き続き当社サービスへのご愛顧 賜りたく、よろしくお願い申し上げます。
なお、今回の請求業務委託に伴い、USEN のシステムを使用した請求への変更となるため、従来の請求書と 表記上の変更箇所等が生じますが、従来の請求金額に変更はございません。
また、代金回収業務委託に伴い、お支払方法の変更が生じますので、当該手続きについての詳細について、 2021 年 7 月初旬から順次、お客様に郵送にてご案内させていただいておりますので、お手数ではございますが、 当該ご案内に従いご対応いただければ幸いでございます。
上記の通り、お客様宛に順次ご郵送にてご案内を差し上げておりますが、念のため、弊社 HP においても、 現状のお客様のお支払い方法に基づき、対応方法についてご案内差し上げる次第でございます。
お客様の現状のお支払い方法毎にご対応いただく内容が異なりますので、以下のリンクからご案内の内容を ご確認いただき、それに従いご対応のほどお願い申し上げます。
※以下のリンク先の内容は、ダイレクトメールにてご案内させていただいている内容と同様のものとなります。

敬具

問い合わせ先
キャンシステム株式会社 請求切替窓口
電話番号 0120-559-669
受付時間 平日 10 時~17 時 迄

現在、上記窓口へのお電話でのお問い合わせが大変多く寄せられ繋がりにくい状況となっております。
ご不便をおかけしておりますが、以下のWEBフォームでもお問合せを受け付け、順次回答しておりますのでご活用くださいます様お願いいたします。

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