よくあるご質問(FAQ)
防犯カメラに関してのご質問
回答
防犯カメラの料金、プラン、設置について、契約に関する事を聞きたい時はどこへ問い合わせれば良いですか?
お手数ですが、お近くの事業所までお電話くださいませ。
各事業所の電話番号については、こちらをクリックしてご確認ください。
営業時間は、10:00~18:00 (月曜日~金曜日)※祝日・夏季休業・年末年始を除きます。
購入した機器に対するメーカーの保証期間はどれぐらいになりますか?
ご購入して頂く機器の種類により、保証期間は異なります。
詳細につきましては、お手数ですが、お近くの事業所までお電話くださいませ。
各事業所の電話番号については、こちらをクリックしてご確認ください。
機器の取扱説明書・マニュアルはありませんか?
機器により有無がございますが、ご購入後は、自社のコールセンターで365日対応させて頂きますので、ご安心ください。
コールセンターまでお問い合わせください。
TEL 0120-368-251
[受付時間]
10:00~13:00、14:00~18:00
どのくらいの期間で設置してもらえますか?
通常、1週間前後で設置させて頂いております。
お急ぎの場合は、お手数ですが、お近くの事業所までお電話くださいませ。
各事業所の電話番号については、こちらをクリックしてご確認ください。
営業時間は、10:00~18:00 (月曜日~金曜日)※祝日・夏季休業・年末年始を除きます。
映像と同時に音声も録音することはできますか?音声の録音には何か必要ですか。
録音する事は可能です。
録音方法は複数ございますが、基本的には、マイク付きのカメラもしくは、別途集音マイクが必要になります。