よくあるご質問(FAQ)

音楽放送に関してのご質問 - その他全般

回答

営業所の営業時間を知りたいのですが。

営業所の営業時間は以下のとおりです。
10:00~18:50(月曜日~金曜日)※祝日・夏季休業・年末年始除く

営業所の電話番号を知りたいのですが。

営業所の電話番号等についてはこちらをクリックしてご確認ください。

料金プラン・設置等に関する事を聞きたい時はどこへ問い合わせれば良いですか?

まずは、最寄りの営業所へお気軽にご連絡下さい。お客様のご希望条件に合わせてお見積りさせていただきます。営業所の電話番号についてはこちらをクリックしてご確認下さい。

チューナー機の操作方法を知りたいのですが。

コールセンターまでお問い合わせください。
0120-463-450
営業時間は10:00~23:00(月曜日~金曜日)10:00~19:00(土日祝日、年末年始)

インターネット回線を使って有線放送は聞けますか?

光回線を使ったサービス(DIVA HIKARI)をご用意しております。

移転先や引越先でも引き続き利用できますか?

はい、ご利用していただけます。
弊社では日本全国に営業所がございます。
ご移転・お引っ越しの際は、最寄りの営業所へご連絡下さい。営業所の電話番号についてはこちらをクリックしてご確認下さい。

アフターメンテナンスは大丈夫ですか?

ご安心ください。各営業所に専門のメンテナンススタッフがおり、ご対応させて頂いております。
また、カスタマーセンターは年中無休で営業させて頂いておりますので、ご相談下さい。

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