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よくあるご質問
防犯・監視カメラサービス よくあるご質問
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店舗BGM よくあるご質問
- お申込について
- 費用について
- 番組について
- リクエストについて
- 使用機器について
-
故障かな?と思ったら(SPACE DiVA/BUSINESS DiVA ご利用のお客様)
- 「受信出来ません」(A001)と表示されて、音が出ない。
- FOL1~4とチャンネルの交互点滅が表示されて、音は出ているが、いつものチャンネルが聴けない。(SDR-2A)
- AUX と表示されて、音が出ない。(CDT-1A)
- 「CH」もしくは「AUX」が点滅して、音が出ません。(CDT-1A)
- INPUT1と表示されて、音が出ない。(MCT-1A)
- INPUT2と表示されて、音が出ない。(MCT-1A)
- 「この番組の契約情報が確認出来ません」(A006)と表示されて、音が出ない。
- 時計表示になり、音が出ません。(CDT-1A)
- チャンネル表示が点滅している(CDT-1A)
- 76_0~108_0が表示されて、無音または雑音になってしまった。(SDR-2A)
- 0531~1602が表示されて、無音または雑音になってしまった。(SDR-2A)
- 「A015」と表示されて、音が出ない。(CDT-1A)
- 「カードが無効です 4」(A014)と表示されて、音が出ない。
- 「カードを正しく挿入して下さい」と表示されて、音が出ない。(MCT-1A)
- 電源が入りません。
- リモコンが反応しません。
- 「LNB電源がショートしました」(A002)と表示されて、音が出ない。
- タイマーセットの仕方が判りません。(CDT-1A)
- 「ペアリングされてません1」と表示されて、音が出ない。(MCT-1A)
- 「ペアリングされてません2」と表示されて、音が出ない。(MCT-1A)
- 「A009」と表示されて、音が出ない。(CDT-1A)
- 「KEYLO」と表示されて操作ができない。
- 初期設定(LEVEL)の表示から動かない。
- 画面がフリーズし、何を押しても反応がありません。
- 日時がズレていて音が途切れる又は音が出ない。時間がずれているので合わせたい。
- 特定の表示から動かない。(フリーズして操作できない)
- 緑のランプが点滅していて操作ができない。
- 赤いランプが点灯していて、音が出ない。(SDR-2A)
- 時計表示からチャンネル表示に戻したい(CDT-1A)
- 時刻を表示させたい。(CDT-1A)
- チャンネルとMUTEが交互点滅して、音が出ません。(SDR-2A)
- チャンネルとVOL00の交互表示になってしまい、音が出ない。(SDR-2A)
- 表示が[OTHER] 点滅になっている。(CDT-1A)
- BUSINESS DiVAを使用していますが100番台の音が出ません。
- SPACE DiVA(個人向け衛星放送)を契約しており、リクエストしようとしたが400番台の音が出ません。
- 機器の取扱説明書・マニュアルはありませんか?
- アンテナはどの方向に取り付ければ良いのでしょうか?(SDR-2A)
- 「カード期限が切れています」と表示されて、音が出ない。(MCT-1A)
- 故障かな?と思ったら(MCAN ご利用のお客様)
- 故障かな?と思ったら(DiVA HIKARI ご利用のお客様)
- その他全般
- ご解約について