有線放送キャンシステム株式会社 CANSYSTEM.CO.,LTD.

2011年3月31日

[臨時放送]NHKラジオ第一の全国放送終了について

平素は弊社有線音楽放送をご利用頂き誠に有難う御座います。
また東北地方太平洋沖地震により被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

弊社はこの度の東北地方太平洋沖地震の発生に伴い、NHK様のご協力のもと2011.03.15より「NHKラジオ第一」の全国放送を行っておりましたが、NHK様からの要請により以下の通り終了させていただきます。
予めご了承くださいます様お願いいたします。

終了日時：2011.03.31 17:00

3/31（木）17：00　～　4/7（木）の間、 NHKラジオ第1放送終了アナウンス＋「サウンドトラック」放送案内アナウンスが放送されます。 4/7(木)午後より通常放送「サウンドトラック」の放送を再開いたします。

※尚、2011.03.31 17：00～2011.04.07(午後)の間は「NHKラジオ第1放送終了アナウンス」及び「サウンドトラック」放送案内が放送されます。
※一部のチューナーに於いて表示されるチャンネル名が「臨時放送」となっていますが、2011.04.07(午後)以降「サウンドトラック」となります。
※当該チャンネルはご加入サービス及び地域によりチャンネルは異なります。詳しくは下記のページをご参照ください。

放送ch一覧：http://www.cansystem.info/special/201103/radio/

2011年3月23日

日本応援特別プログラム～勇気と希望と元気を届ける歌たち～放送開始

この度は、東北地方太平洋沖地震の発生にあたり、被災地にお住まいの皆様及びご関係の皆様に心よりお見舞い申し上げます。

今、私たちができること。
それは日本中がふたたび元気になり勇気が湧き出る音楽をお届けすることだと思います。

下記ＣＨにて被災地の方々、救助に携わる方々にエールを送り、日本中を元気にする勇気と希望ある楽曲を集めて、心をこめてお送りしています。

特別プログラム）～勇気と希望と元気を届ける歌たち～
放送CH）DiVA-250/E-6他　「季節のJ-POP」
放送期間）3/18～期間未定

詳しくはこちらをご確認ください。

2011年3月18日

お客様各位

キャンシステム株式会社

計画停電実施による弊社サービスへの影響につきまして

　平素は弊社サービスをご利用頂き誠に有難うございます。
現在、東京電力および東北電力にて計画停電が実施されておりますが、この計画停電により弊社サービスにおきましても、一部影響がでる場合がございます。

計画停電の対象となるエリア及び時間は各電力会社のホームページをご確認ください。

　お客様にはご不便ご迷惑をおかけすることになり誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

【音楽放送サービス】

有線音楽放送、衛星音楽放送、及びこれらに付随するサービスに於いては、計画停電となるエリア及び周辺のエリアに於いて障害が発生する場合がございます。

【カード決済サービス】

計画停電の対象となる加盟店様は、停電となる時間帯をご確認の上でご利用ください。
端末ご利用中に停電となりますと正常に動作が完了しない場合がございますのでご注意ください。尚、尚、停電中は端末がご利用頂けませんので、その間の決済につきましては売上票裏面に記載されておりますUCオーソリセンターまでお問い合わせください。

※なお、3月15日より発生しているみずほ銀行のシステム障害により、2月末締め精算分の3月16日のお振込が出来ておりませんでしたが、3月18日に別の金融機関を経由して送金処理を致しました。

【NEPROT(レンタルサーバー、オンラインショップASPサービス)】

NEPROTで利用する各データセンターにおいては自家発電機を備えるとともに常に長時間の稼働を想定した相当の燃料を備蓄致しておりますので、現時点では電源供給に関する支障は発生しない見込みです。

【その他のサービス】

現時点ではその他のサービスに支障は発生しない見込みです。

以上

2011年3月15日

NHKラジオ第一の全国放送開始について

弊社はこの度の東北地方太平洋沖地震の発生に伴い、NHK様のご協力のもと、当面の間NHKラジオ第一を国内すべての地域に向け放送を行う事といたしました。

ご加入サービス及び地域によりチャンネルは異なります。詳しくは下記のページをご参照ください。

放送ch一覧：http://www.cansystem.info/special/201103/radio/

※今回のNHKラジオ第一の全国放送開始に伴い、「サウンドトラック」chは当面の間放送を休止とさせていただきます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
※一部のチューナーに於いて表示されるチャンネル名が「臨時放送」となります。

2011年3月14日

お客様各位

キャンシステム株式会社

現在、東北地方のお客様の修理・メンテナンスについてですが、弊社の東北地方における営業所の状況について、道路状態の悪化、燃料や資材の配送不足、また弊社社員においても被災している状態であり、現在十分な対応が出来ておりません。
先ずはこの点につきまして修理・メンテナンスをご依頼頂きましたお客様へご迷惑を掛けましたこと深くお詫び申し上げます。

東北地方からの修理・メンテナンスのご依頼につきましては、頂いた内容を全て記録し、復旧が出来次第、計画を立てて順次対応させて頂く予定です。
お客様には大変ご不便ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解を頂きます様願い申し上げます。

また弊社営業所へご連絡が取れない際は、大変お手数では御座いますが、以下までお問い合わせ下さいます様お願い申し上げます。

【キャンシステムカスタマーセンター】
メールアドレス：customer@cansystem.co.jp
電話番号：03-5397-9185
FAX番号：03-5397-9191

2011年3月14日

「東北地方太平洋沖地震」及び「計画停電」の影響についてご案内いたします。

弊社営業所の営業について
弊社の各営業については、「東北地方太平洋沖地震」及び「計画停電」の影響により、一部の営業所で通常通りの営業が出来ない場合がございます。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解のほどよろしくお願いします。

修理対応・機器の発送について
「東北地方太平洋沖地震」及び「計画停電」の影響により修理交換対応、機器の発送が通常より大幅に遅れる場合がございます。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解のほどよろしくお願いします。

各種窓口について
「東北地方太平洋沖地震」に伴う通信キャリア各社の通信規制及び一部の通信キャリアの通信障害、「計画停電」の影響により弊社の各種問合せ窓口、及びリクエストセンターへの電話が繋がりにくくなっております。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解のほどよろしくお願いします。

お問い合わせの際は以下のメールアドレスへのメール又はFAX番号へのFAXにてお問い合わせくださいます様お願いいたします。

メールアドレス：customer@cansystem.co.jp
FAX番号：03-5397-9191
FAXに於かれましても通信遅延が予測されます。順次対応させていただきますのでご理解くださいます様お願いいたします。

ご迷惑をおかけしておりますが、早期に通常通りの対応が出来る様尽力いたしますので、
なにとぞ、ご理解賜ります様お願いいたします。

2011年3月14日

東北地方太平洋沖地震の発生に伴うTOKYO FMノンスクランブル放送の延長について

2011.03.11より実施しておりますBUSINESS DiVA及びSPACE DiVAの125ch、TOKYO FMのノンスクランブル放送について、当初ノンスクランブル解除予定日を2011.03.14としておりましたが2011.03.22まで延長する事といたしました。

ノンスクランブル解除予定日：2011.03.22(時刻未定)

2011年3月14日

3月11日の宮城県三陸沖を震源とした「東北地方太平洋沖地震」におきまして、
被害にあわれた皆様に心よりお見舞い申し上げるとともに、
犠牲となられた方々とご遺族の皆様に対し、深くお悔やみを申し上げます。

2011.03.14 10時現在、通信キャリア各社の通信規制及び一部の通信キャリアの通信障害、
東京電力による計画停電による交通機関の乱れを主な要因として弊社の各種問合せ窓口、及びリクエストセンターへの電話が繋がりにくくなっております。

お問い合わせの際は以下のメールアドレスへのメール又はFAX番号へのFAXにてお問い合わせくださいます様お願いいたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけしましておりますことを深くお詫び申し上げます。

2011年3月11日

東北地方太平洋沖地震の発生に伴うTOKYO FMノンスクランブル放送について

東北地方太平洋沖地震の発生に伴い、BUSINESS DiVA及びSPACE DiVAの125ch、TOKYO FMのノンスクランブル放送を開始いたしました。
ノンスクランブル解除予定：2011.03.14(時刻未定)

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